POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A sociedade IAD Portugal, SA, sociedade anónima, com sede social na Avenida da Boavista, n.º 934, 4100-112 Porto, registada sob o n.º de identificação de pessoa coletiva 513 467 408, titular da Licença AMI 11220, emitida pelo IMPIC, I.P., a seguir "iad Portugal" ou “iad") na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, é obrigada quando navega no site www.iadportugal.pt (doravante designado "Site") e interage com ela, e nomeadamente, quando preenche um formulário online, a tratar os dados pessoais que lhe dizem respeito.
Este tratamento de dados pode, em função das finalidades em causa, ser efetuado pela iad Portugal:
- Como único responsável pelo tratamento de dados;
- Na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, conjuntamente com um Consultor iad.
A presente política de privacidade permite-lhe dispor das informações exigidas pela legislação aplicável à recolha e tratamento dos seus dados pessoais, de acordo com a Lei n.º 58/2019, de 8 de Agosto e Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados ("RGPD") (conjuntamente designados por "Legislação Aplicável"
Além disso, a iad Portugal utiliza "cookies" no âmbito do funcionamento do Site. Sobre esse assunto, convidamo-lo a consultar a nossa política de "Gestão de Cookies".
Para obtenção de mais informações sobre a proteção de dados pessoais, pode consultar o site da Comissão Nacional de Proteção de Dados: www.cnpd.pt.
A presente Política de Privacidade está sujeita a alterações. Por essa razão, a iad Portugal convida-o a consultá-la regularmente.
DATA DA ÚLTIMA ACTUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE: FEVEREIRO DE 2023
1. Categorias de dados pessoais
• Dados pessoais que transmite diretamente à iad Portugal
Poderá ser necessário o fornecimento à iad Portugal ou aos seus Consultores de informações pessoais no decurso das várias interações que tiver com esta empresa.
Estes dados são principalmente dados de contacto, tais como: nome, apelido, estado civil, endereço de correio eletrónico, número de telefone, bem como dados relativos ao seu projeto.
• Dados pessoais que a iad Portugal recolhe indiretamente
A iad Portugal poderá recolher dados técnicos de navegação e interação no Site (através de cookies), bem como dados de geolocalização, caso tenha aceite partilhar essa informação.
2. Finalidades do tratamento, enquadramento legal e período de conservação dos dados
A iad Portugal recolhe e processa os seus dados pessoais para os fins identificados no quadro que se encontra abaixo, onde é possível consultar o fundamento legal para o tratamento em causa, bem como o período de conservação correspondente a cada finalidade de tratamento.
Findos os prazos de conservação infra indicados, os dados podem ainda ser conservados para efeitos de cumprimento de obrigações legais ou regulamentares que se imponham à iad Portugal ou aos seus Consultores, bem como para o exercício de direitos até ao término do prazo de prescrição aplicável. Em suma, este tratamento é realizado com base no cumprimento de obrigações legais ou na persecução de interesses legítimos da iad Portugal e, eventualmente, dos Consultores iad.
| Finalidades de tratamento | Enquadramento legal | Período de conservação |
1. | Criação e gestão da sua conta pessoal, se decidir criar tal conta, nomeadamente para a gestão de subscrições e alertas criadas por si. | Interesses legítimos | 3 anos a partir da recolha ou do último contacto estabelecido com o titular dos dados. |
2. | Resposta aos seus pedidos para descarregar folhetos e guias, bem como pedidos para responder ao questionário de sensibilidade às profissões imobiliárias. | Interesses legítimos | 3 anos a partir da recolha ou do último contacto estabelecido com o titular dos dados. |
3. | Resposta aos pedidos de informação efetuados através do preenchimento de formulários online no Site e posterior encaminhamento para um contato direto com um Consultor iad. O funcionamento da iad Portugal baseia-se, essencialmente, na sua rede de Consultores, na qualidade de Técnicos de Mediação Imobiliária. Consequentemente, qualquer pedido de contacto, seja qual for a sua pretensão (comprar ou arrendar um imóvel, tornar-se um referenciador, tornar-se consultor, etc.), passa pelo contacto direto com um consultor da iad. Este tratamento dos seus dados pessoais é, por isso, realizado pela iad Portugal conjuntamente com os nossos Consultores. | Interesses legítimos | 3 anos a partir da recolha ou do último contacto estabelecido com o titular dos dados. |
4. | Envio de newsletters e outras comunicações comerciais que tenham sido subscritas por si, bem como a gestão dessas subscrições. | Consentimento | 3 anos a partir da recolha ou do último contacto estabelecido com o titular dos dados. |
5. | Monitorização da sua satisfação na utilização dos serviços. | Interesses legítimos | 3 anos a partir da recolha ou do último contacto estabelecido com o titular dos dados. |
6. | Gestão dos seus pedidos com vista ao exercício de direitos. | Cumprimento de obrigações legais | Duração do processamento do pedido. Se for solicitada a eliminação do documento de identificação do titular dos dados, o mesmo será eliminado, logo que a verificação da identidade estiver concluída. |
3. Os destinatários dos seus dados
Os dados recolhidos e tratados pela iad Portugal para as finalidades acima descritas podem ser comunicados, de acordo com as necessidades do seu processo a:
- Departamento de apoio ao cliente, Marketing/Comunicação e serviços técnicos e informáticos da iad Portugal;
- Departamento de serviços administrativos e jurídicos da iad Portugal, quando tal se revelar necessário;
- Consultores da iad Portugal, em resposta aos pedidos efetuados através do preenchimento de formulários on-line no Site;
- Autoridades administrativas ou judiciais de acordo com a legislação portuguesa, quando tal se revelar necessário;
Os seus dados pessoais podem ser transmitidos pela iad Portugal a outros parceiros comerciais que prestem serviços acessórios, relacionados com o seu projeto, nomeadamente serviços de:
- gestão de arrendamento;
- home staging;
- mediação de seguros;
- conciergerie.
Todos os parceiros comerciais da iad Portugal estão contratualmente obrigados a proteger os dados pessoais que lhes forem transmitidos neste contexto.
A iad Portugal poderá ter de permitir o acesso aos seus dados a terceiros a quem tenha contratado a prestação de serviços (particularmente, prestadores de serviços informáticos). Estes prestadores só podem utilizar os dados recolhidos para efeitos de prestação dos serviços para os quais foram contratados e estão contratualmente vinculados a proteger os dados pessoais que lhes forem transmitidos neste contexto.
A iad Portugal não vende nem venderá a sua informação pessoal a nenhum parceiro comercial ou empresa prestadora de serviços.
4. Transferências de dados para fora da União Europeia
Os seus dados pessoais podem ser transferidos para determinados prestadores de serviços da iad Portugal que estão localizados fora da União Europeia (“países terceiros”).
Estas transferências regem-se, dependendo do prestador de serviços em questão, por cláusulas contratuais-tipo ou por Binding Corporate Rules (BCR), que podem ser complementadas por medidas adicionais, caso tal se revele necessário. Pode solicitar informações adicionais e/ou comunicação destas cláusulas, contactando a iad Portugal por e-mail através do endereço privacy@iadgroup.pt .
5. Os seus direitos
Pode modificar os seus dados pessoais ou eliminá-los diretamente na sua “Área Reservada”.
Pode exercer, nas condições e dentro dos limites previstos na Legislação Aplicável, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso e informação: Tem o direito de ser informado de forma concisa, transparente, compreensível e facilmente acessível sobre a forma como os seus dados pessoais são tratados. Tem também o direito de obter a confirmação sobre o facto dos dados pessoais estarem ou não a ser tratados e, em caso afirmativo, de aceder a esses dados, solicitando uma cópia.
- Direito à retificação: Tem o direito de proceder à retificação ou correção dos seus dados pessoais, sempre que os mesmos estiverem incompletos e/ou incorretos.
- Direito de retirar o seu consentimento: Quando o tratamento dos seus dados pessoais se baseia no seu consentimento enquanto titular dos dados, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura.
- Direito de oposição: Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por razões relacionadas com a sua situação particular. Em alguns casos, o exercício deste direito não será possível, por exemplo, se houver razões legítimas imperiosas, ou para o reconhecimento, exercício ou defesa de direitos pela via judicial.
- Direito à portabilidade: Tem o direito de receber os dados pessoais que forneceu à IAD Portugal por forma a poder transmiti-los a outro responsável pelo tratamento. Este direito só se aplica se o tratamento dos seus dados pessoais for baseado no seu consentimento ou na execução de um contrato e somente nos casos em que esse tratamento for efetuado através de processos automatizados.
- Direito de limitar o tratamento dos seus dados: em certos casos, tem o direito de obter uma limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Este direito permite-lhe suspender temporariamente a utilização de alguns dos seus dados, caso estejam reunidas as condições previstas na lei.
- Direito ao apagamento: Em certos casos, tem o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais (por exemplo, se os dados pessoais forem antigos e já não forem necessários).
- Direito à intervenção humana na definição do seu perfil ou tomada de decisão automatizada: Quando se procede à definição de perfil ou à tomada de decisão automatizada, pode solicitar intervenção humana nesta análise.
- Direito de dar instruções “post-mortem”: Tem o direito de dar instruções relativamente aos seus dados pessoais em caso de morte.
Se desejar exercer um ou mais destes direitos, deve dirigir o pedido correspondente ao Encarregado pela Proteção de Dados (EPD), cujos dados de contato constam no ponto "Encarregado de Proteção de Dados" indicado abaixo.
Da mesma forma, para qualquer pedido ou reclamação relativos ao tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar o Encarregado de Proteção de Dados da iad Portugal.
Se a iad Portugal não responder ou se persistir o litígio, poderá, em qualquer caso, apresentar uma queixa à autoridade de supervisão competente (a CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados).
6. Encarregado de Proteção de Dados (EPD)
Pode contactar o responsável pela proteção de dados nomeado pela iad Portugal, dirigindo-se ao mesmo por escrito, através do seguinte endereço:
- Por e-mail: privacy@iadgroup.pt
ou
- por via postal para o seguinte endereço: IAD Portugal, SA, Departamento Jurídico, Avenida da Boavista, n.º 934, 4100-112 Porto, ao cuidado do Encarregado de Proteção de Dados.
7. Segurança
A iad Portugal implementa diariamente várias medidas de proteção dos seus dados pessoais contra qualquer tentativa de usurpação. Uma firewall está presente na infraestrutura do site público a que está a aceder e a autenticação e as palavras-passe estão encriptadas.
Contudo, a iad Portugal alerta para o facto de que, embora tenha implementado medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar a proteção dos dados contra o processamento não autorizado ou ilícito de informações pessoais e contra qualquer perda, dano ou destruição acidental de tais informações, não tem forma de garantir a segurança absoluta dos dados pessoais.
